昨天下午跑各部门维权的路上摔了，膝盖蹭破的血渍渗进了布料纤维，像极了我交定金那天合同上盖的红章，怎么搓都搓不掉。
那2万块钱，是我们普通家庭熬了多少个日夜加班换来的首付定金，现在却成了卡在喉咙里的刺——开发商说，虽无法满足退房要求，希望接受“免费转名服务。
一、被隐瞒的槽钢层：用血汗钱买的“惊喜”
6月1日，正好是儿童节，想着给娃一个更好的家，我们兴高采烈的走进售楼处时，销售伍姐说：“我们这个户型多好多好，位置也好，最适合你们带孩子的家庭。”她递过来的宣传册印着“精工品质”，样板间的落地窗洒满阳光，我甚至已经开始想象在阳台晾衣服、孩子趴在飘窗上画画的样子。签认购协议那天，伍姐催着说：“赶紧定下来，下周就涨价了。”中介也说这里环境很不错，总之就是各种夸，后面谈价格的时候本来没达到我的预想价格，要放弃了，中介说他可以垫一些，他们俩个谁都没跟我谈及我所购买的楼层是槽钢层。
付完定回到家了，心里面挺慌的，总感觉有什么事情要发生，我电话跟我爸联系说：爸爸我买房子，首付能不能支持一点。他老人家说可以，因为他本身就是做建筑这个行业的，问我清不清楚房屋结构这些，比如：腰线层、槽钢层这些。
我怀着忐忑的心情问销售我所购买的楼层是不是槽钢层？
销售：是的，但这个完全不影响居住的。
我当时觉得天塌了
问她为什么不告诉我
销售：
1，正常客户不问我们公司没有要求要输出的，还说如果在整个销售过程当中您问了我哪个楼层是槽钢层，我们是肯定会如实告知的。我没有如实回答那是我们销售的诚信问题。
2，因为定金是在双方自愿的基础上协商成功后你才转账到相对应的监管账户里的，正常情况下是不退还的。
我当时是这样跟销售说的：
1，开发商卖房子的时候没如实说房屋是槽钢层这个重要信息，作为购房者并不是个资深人员，很多都不懂所谓的槽钢层；
2，关于“定金是在双方自愿的基础上协商成功后你才转账到相对应的监管账户里的”这段话的前提是我知情是槽钢层的情况下，但目前是我当时并不知情的，你们隐瞒了关键事实，让购房者因为错误认知签了购房合同，购房者能主张开发商构成欺诈。
后面我又去问了那个中介，为什么不告诉我，他每天都某平台直播说的自己有多厉害，会帮业主省钱、避坑，难道就是这种方式吗
可能那些话术只是他引流的方式之一，但做人不要那么黑心要讲良心，现在大环境下能有几个家庭负担得起？
二、转名还是退款？开发商画的“大饼”
第二天去了开发商的售楼部，我说要退定金，开发商的经理说：“建议一手转名，公司那边她也会尽量去反馈，3天答复我。”
结果等了3天，开发商还是坚持一手转名，所谓“一手转名”，就是把我的购房资格转给别人，开发商重新签合同。
我去住建局投诉，工作人员指着文件说：“没明确法条要求告知槽钢层，只能协调转名。”那一刻，我看着墙上“为人民服务”的标语，突然觉得眼睛很酸。
三、2万块钱的重量：压垮普通人的最后一根稻草
现在每天下班，我都要绕路去开发商总部蹲守，保安看我的眼神像看讨饭的，销售经理躲着我走，有次在电梯口堵住她，她掏出手机晃了晃：“你再闹，就按违约扣你违约金。”我攥紧手里的工资条这个月加班费被扣了，因为总请假跑维权，领导说再这样就辞退我。
四、谁能听见普通人的哭声？
我知道法律上讲“谁主张谁举证”，可我一个普通老百姓，去哪找“开发商故意隐瞒”的证据？销售总是要给她们时间，开发商那边也不给一个时间的确定性，又不肯出书面证明。
今早又去了12345热线中心，接待的小姑娘递给我一张投诉表。笔尖在“诉求内容”栏打滑，我想写“退还定金”，却突然想起儿子昨晚摸着我磨出茧子的手问：“妈妈，我们是不是没钱买房子了？”那一刻，眼泪终于砸在表格上，晕开一片模糊的墨迹。
也许对开发商来说，2万块只是个数字；我只是个普通的工薪一族，不懂法律不懂维权，但他们不知道，每个凌晨贴发票的夜晚，每个给孩子缝补校服的针脚里，都藏着一个母亲为了家，能把槽钢层捂热的勇气。是一个普通人在这个繁华的城市里，最后一点想扎根的希望。
就像工牌挂绳上磨出的毛边，那是生活留给我的星光，比任何购房合同上的烫金字体，都更亮，更暖。
2025-6-19 11:18 补充内容：
经过半个月的维权，本楼主的定金已安全退回啦
提示：本帖最后由 筱筱紫 于 2025-6-19 11:18 做过手脚，嘿嘿...
自己学着给手表机芯保养，装不回去了怎么办？
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