灵魂战车

　　起因：与朋友一起在旧桥雅居乐骑行到滨江公园大圆盘附近停车点，在那里我看到有十多台小黄车，其中松果美团各一半，所以就停在那里了，等到支付的时候才发现要收12元，其中包含2元骑行费，10元不在停车点的调度费，也没有手机提示我未在停车点内重新停车，小黄车也没有语音提示，而我朋友的却是2元，我的手机是苹果手机电信卡，同时开启了蓝牙，定位没问题。三点理由让我非常愤怒，第一：这么贵的调度费是否告知与我知情，霸王条款的多收10块钱，松果超出服务区也都只是多收5块钱，何况我没超出服务区更在停车点上，美团小黄车凭什么就认定我不在停车点上。第二点：公平性，我朋友的收2元，不用调度费在停车点，我一同骑行，却不一样，想想都心寒，好在没多扣我朋友的，不然双倍投诉。第三点：准备向客服反馈的时候电话持续忙线中，智能机器人根本解决不了问题，必须人工服务，电话持续打不通可想而知有用户多少需要投诉或者意见反馈，而且美团超出服务区的车辆调度费是30元，是松果的整整6倍

　　结果：明天继续向美团客服反馈，必须要给我退款，10块钱不多，吃了用了买了我开心，但是莫须有的收费不亚于明抢，如何心服口服，明天有结果了我会在贴里回复，能不能退款我都在帖子回复一下。

cxdeng

果断买了台小电车，就是不想出了钱被坑还心塞

jackyfan

我们也觉得是垃及，共享电动车本意为大家提供方便，去不了想去的地方，有何意义

本来想骑美团车的，看到评论不敢骑了

liu13927682438

松果和美团同时有的情况下，我是选择松果的

狂笑一君

美团其实你可以找客服退回的

191464685

回复 40楼 PID号:9937937 小虫网人才多 的帖子

　　是个问题

191464685

回复 49楼 PID号:9944913 天纵神武 的帖子

　　我也出现过这种情况，对哈啰有了阴影

美团车必须停在公交站附近

天纵神武

哈罗单车也一样有坑，上次在人民医院门口边上停放了，说我违规放车要扣5元可知边上有十多辆都在那停放着  ，最后还好说是我首次违规放车没扣。